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鄂尔多斯机场完成不正常航班保障工作

发布时间:2016-11-18 字体大小:【 】 点击次数:2793次

11月18日6时,鄂尔多斯机场突降大雾,航班起降受到不同程度影响,该影响一直持续至11时。期间,机场能见度持续下降并维持在200米左右,短时能见度低至150米。据统计,因大雾天气累计延误航班14架次,取消航班2架次。

接到气象预警通知后,机场公司值班领导提前预判,组织各保障单位召开大面积航班延误保障会议,对机场各保障力量进行了部署和安排。机场公司根据实际情况,适时启动航班大面积延误黄色响应,并通过广播、网络、微博等多种信息途径,及时对外发布不正常航班信息。此外,重点对航站楼滞留旅客进行妥善处理,积极与航空公司联系,为旅客安排延误餐食,以星级服务的标准主动为旅客提供真挚服务。

截至发稿时,共计服务保障滞留旅客达700余人。在此期间,未发生任何机场责任原因导致的旅客投诉事件和旅客群体性事件。


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