为进一步树立集团公司良好企业形象,深化机场公司服务的深度与广度,集团公司对现自有宣传平台按计划分步骤进行改造升级。目前,已结合星级机场测评,完成了集团官网的改造升级工作。
集团官网于2015年年初正式上线运营,为树立企业形象,宣传公司品牌起到了不可替代的作用。但原集团官网在服务旅客及人性化等方面较其他星级机场官网仍存在一定差距。为此,集团公司积极对标先进,向诸如上海机场、三峡机场等机场官方网站进行了深入调研,围绕星级机场评定要求拿出了一整套官网整改方案,并通过召开协调会,向集团所属各专业公司及各使用单位多方征求意见。
本次官网优化升级工作由集团党群工作部牵头,汇同机场航站区管理部、机电信息保障部组织集团公司各单位共同完成改造工作。本次官网优化升级以服务旅客为切入点,引入官网首页服务功能快捷选项,增加市场、商业、旅游等促销信息和产品信息,以旅客为视角,优化网站二级子菜单,合并同类信息,提升旅客对应服务信息查找效率,增强网站信息展示手段。强化了服务功能模块的实现,通过服务指南等模块,较为集中地展示了机场的服务设施、服务功能与服务内容。官网增设了英文界面,对汉语版界面主要内容进行了同步翻译。新版官网界面较为人性化,且主题明确突出,较好地满足了不同旅客的信息需求。
下一步,集团公司还将根据集团发展需要以及所属各单位的实际需求,不断优化集团公司官网。逐步优化升级官方微信、微博等宣传平台,提升机场管理集团宣传能力与水平,规范信息发布标准,更好地服务好集团中心工作,更好的服务好广大旅客。