1月16日至20日,鄂尔多斯市政协三届四次会议及三届人大四次会议在鄂尔多斯会展中心开幕。鄂尔多斯机场贵宾公司与鄂尔多斯会展中心共同参与了“两会”现场服务礼仪保障工作。贵宾公司坚持高标准、严要求,以高度的政治使命感、责任感为“两会”提供了优质的服务保障。
为全面做好“两会”服务保障工作,贵宾公司礼仪服务队于会前集中进行服务礼仪标准培训,不断提升服务水平,细化服务流程,为服务“两会”做好充足的准备工作。会议期间,服务人员从服务细节着手,从台上的杯子、桌签、话筒的摆放到台下的微笑服务及室内温度调节,无不体现着贵宾公司周到、细致、热情的礼仪服务。期间,贵宾公司礼仪服务队顺利保障了“两会”闭幕的主席台服务,同时还保障了分组讨论会26场次,共计服务1000余人次。
2015年,贵宾公司已成功保障了第五届库布其国际沙漠论坛和第十届全国少数民族传统体育运动会,积累了宝贵经验,打响了服务品牌。2016年,贵宾公司将不断提升服务品质,继续推出服务礼仪输出业务,进一步推动贵宾业务转型发展。