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鄂尔多斯机场完成不正常航班保障工作

发布时间:2016-10-21 字体大小:【 】 点击次数:1984次

10月20日17时,鄂尔多斯机场突降大雾,航班起降受到不同程度影响,该影响持续至21日10时。期间,机场能见度持续下降并维持在500米左右,短时能见度低至250米。据统计,20日和21日累计延误航班16架次,取消航班达17架次。

接到气象预警通知后,机场公司值班领导提前预判,组织各保障单位召开大面积航班延误会,对各保障力量进行了部署和安排。机场公司根据实际情况,适时启动航班大面积延误黄色响应,通过广播、网络、微博等多种信息途径,及时对外发布不正常航班信息。机场公司重点对航站楼滞留旅客进行妥善处理,先后为取消、延误旅客协调酒店房间,通过机场大巴分流滞留旅客,以星级服务的标准主动为旅客提供真挚服务。

    截至发稿时,机场公司此期间共计服务保障旅客1700余人,其中分流滞留旅客达500余人。期间未发生任何机场责任原因导致的旅客投诉事件和旅客群体性事件。


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