鄂尔多斯机场荣获民用机场协会安全管理优秀案例卓越奖！

      2月22日至24日，第四届中国机场发展大会暨创新成果展在厦门召开。本次大会以“新业态、新技术、新能力、新服务”为主题，秉承“专业、务实”的原则，采取“1+4+1”组织模式，就人文机场、平安机场、绿色机场和新型基础设施建设四个方面进行了研讨和交流，来自行业内外1100余名代表参会，50余家机场行业新技术企业代表参展。

       22日上午，鄂尔多斯机场集团总经理张金明作为人文机场建设论坛特邀嘉宾，与会分享了题为《“三维一体”推进服务质量提升工作》的实践创新成果，以聚焦机场优质服务、机场非航业务发展、服务类团体标准建设、旅客便捷出行等内容展开交流与研讨。张金明以鄂尔多斯机场为例，从服务流程便利化、真情服务精细化、文化表达多元化三个维度，就如何提升一体化服务质量方面做了专业、务实的分享，并与参会人员开展积极有效的互动交流，得到与会嘉宾和会议代表们一致好评。

       23日上午，会议向鄂尔多斯机场、北京大兴国际机场等20家单位颁发了“安全管理优秀案例卓越奖”。

       近年来，鄂尔多斯机场积极创建四型机场，结合旅客需求，着力打造“心服务·馨体验”服务品牌，推出惠民出行用心、行李搬运放心、专属服务暖心、细节关怀贴心、消杀防疫安心、倾听诉求耐心、智慧服务省心的“七心”服务。从细节入手研究推出服务产品，让旅客产生超预期的服务体验，荣誉册上，璀璨熠熠。

       坚持以人为本，践行真情服务。鄂尔多斯机场通过研究多元化、高品质机场服务新供给，确保各项工作有效推进。未来，我们将继续当好创新提质的先行者，在“平安、智慧、绿色、人文”机场建设方面展现更大作为。