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机场集团空港商务公司圆满完成第三届鄂尔多斯国际那达慕大会嘉宾进港及启动仪式服务保障任务

发布时间:2016-09-07 字体大小:【 】 点击次数:2008次

8月22日,第三届鄂尔多斯国际那达慕大会暨首届鄂尔多斯国际创意文化大会集中活动启动仪式在鄂尔多斯体育场隆重举行。机场集团空港商务公司受邀参与集中活动启动仪式主会场礼仪服务保障,并做好机场嘉宾进港保障工作。

据悉,集中活动期间,那达慕大会有赛马、2016国际龙舟邀请赛、“动力中国”2016鄂尔多斯首届机车那达慕邀请赛、首届亚洲沙滩足球锦标赛、2016赛车那达慕、“天骄圣地·鄂尔多斯”全国自行车比赛等赛事以及搏克、射箭、蒙古象棋、中国象棋、押加、板鞋竞速、跳绳、拔河等竞赛项目。共有来自美国、俄罗斯、马来西亚等国家50个代表团的2500多名运动员报名参赛。

接到保障任务后,空港商务公司高度重视。机场嘉宾进港服务保障方面,重点围绕安全保障、信息传递、宣传报道、后勤保障及突发状况应急处置等方面制定了专项保障方案,组织召开动员部署大会,确保嘉宾进港保障工作落实到位。安全部分,针对重点区域、关键岗位、设备设施、车辆运行、客供食品及服务风险点等进行了全面、系统的安全排查,组织开展应急演练。服务部分,员工身着蒙古族特色服饰,学习蒙古族礼仪文化,精心准备民族特色饮食品,打造鄂尔多斯贵宾服务特色。

主会场礼仪服务保障方面,空港商务公司礼仪服务队提前5天到达鄂尔多斯市体育中心,熟悉主席台周边环境,熟记各项保障流程,配合组委会完成彩排工作,并对彩排中出现的问题进行有针对性的完善,确保各项服务工作万无一失。启动仪式现场,礼仪人员细致地检查每一个器皿,认真摆放好每一份小食品,仔细查看每一处服务场地,熟记每一位与会嘉宾的相貌、职务、座次等信息,以饱满的热情为广大参会嘉宾提供最优质的服务。从休息室服务到主席台服务,会场里留下了礼仪队姑娘们靓丽忙碌的身影,她们端庄的举止、甜美的微笑、专业的服务为会场增添了一道优雅靓丽的风景线。

整个保障过程中空港商务公司克服人员紧张等实际困难,发扬“忠诚、奉献、担当”的贵宾精神,加班加点往返于机场与会场之间。在完成启动仪式彩排训练之后,迅速回到机场参与日常保障任务直至夜航结束,第二天清早又继续投入到新的服务保障工作中。

据了解,机场集团空港商务公司还将持续提升服务水平,将以高度的使命感和饱满的工作热情迎接各大重要活动保障任务,用真挚的民航真情服务,服务好每位旅客及嘉宾,尽展鄂尔多斯民航人靓丽风采。


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